Politika privatnosti

Za podatke koje nam šaljete odgovoran je MOTUS-PROJEKT d.o.o., Oreškovićeva ulica 37/E, Zagreb, OIB 99246638275. Kontakt: pantfix.zagreb@gmail.com, 099 386 3004.

Koje podatke koristimo

Ime, broj telefona, e-mail ako ga navedete, adresu popravka, opis problema i fotografije namještaja koristimo samo da odgovorimo na upit, pripremimo ponudu, dogovorimo dolazak i obavimo popravak. Za to je pravna osnova vaš zahtjev i dogovorena usluga (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a). Podatke za račune i obvezne evidencije obrađujemo zbog zakonskih obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a).

Fotografije namještaja ne objavljujemo u reklamama bez odgovarajuće pravne osnove.

Tko može obrađivati podatke

Podaci mogu prolaziti kroz usluge koje koristimo za obrasce, e-mail i poruke, hosting, naplatu, račune i računovodstvo. Ti pružatelji mogu imati pristup samo podacima potrebnima za njihovu uslugu. Kod prijenosa podataka izvan Europskoga gospodarskog prostora primjenjuju se propisane zaštitne mjere.

Koliko ih čuvamo

Upite i fotografije čuvamo samo dok su potrebni za dogovor i obavljanje popravka te eventualno rješavanje zahtjeva. Račune i obvezne evidencije čuvamo u zakonskim rokovima. Za upite koji nisu doveli do narudžbe planirani rok čuvanja je 6 mjeseci od zadnje komunikacije, osim ako je dulje čuvanje nužno zbog konkretnog spora ili zakonske obveze.

Vaša prava

U skladu s GDPR-om možete zatražiti pristup podacima, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade te ostvariti druga prava kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti. Pišite nam na navedeni e-mail. Možete se obratiti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Kolačići

Stranica može koristiti tehničke podatke nužne za rad hostinga i obrasca. Ako se uvedu analitički ili marketinški kolačići, prije njihove uporabe osigurat ćemo potrebne informacije i privolu.